【11/18開催】スマレジ「お店の未来カンファレンス2026 vol.2」に代表・小野里が登壇＆ブース出展
2026年11月18日（水）、株式会社スマレジ主催の「お店の未来カンファレンス2026 vol.2」（会場：EBiS303）に、当社代表取締役の小野里 寧晃が登壇します。
当日は会場内にSTAFF STARTのブースも出展します。「オムニチャネル接客」について、デモを交えながら実際に体験していただけます。
イベントについて
「お店の未来カンファレンス」は、スマレジが主催する店舗ビジネス向けの総合イベントです。現場の課題から経営戦略、テクノロジー、人材活用まで、「お店のこれからの未来」を多角的に議論します。
業界の第一線で活躍する経営者やトップランナーによるトークセッションに加え、会場には店舗ビジネスを支える企業の展示ブースが並びます。セッションの合間に、最新のサービスに直接触れることができます。
登壇セッション
16:30–17:30｜なぜ、またこのお店で買いたくなるのか？ データ・接客から考える”顧客理解”
ポイント施策やセールを打っても、お客様がなかなか戻ってこない——。そんな悩みを抱えているお店は多いのではないでしょうか。
お客様が「またこのお店で買いたい」と思う理由は、価格や品揃えだけではありません。「あのスタッフに相談したい」「自分のことをわかってくれている」と感じられること。その積み重ねが、再来店やファン化につながっていきます。
本セッションでは「データ」と「接客」の両面から、お客様に選ばれ続けるお店のつくり方を考えます。
登壇者
- 株式会社パル 取締役専務執行役員／プロモーション推進部部長 堀田 覚氏
- 株式会社Clienteling Advisory 代表取締役 土井 美和氏
- 株式会社バニッシュ・スタンダード 代表取締役 小野里 寧晃
STAFF STARTブースのご案内
ブースでは、店舗とECをまたいでお客様とつながる「オムニチャネル接客」をデモでご体験いただけます。
スタッフの発信や接客が、どのように売上や再来店につながるのか——。セッションでお話しする”顧客理解”の考え方を、実際の画面を見ながら確かめていただける内容です。ぜひお気軽にお立ち寄りください。
当日ご紹介するサービス
こんな方におすすめ
- リピーターやファンづくりに課題を感じている店舗経営者・店長の方
- 顧客データを接客にうまく活かせていないCRM・販促担当の方
- 店舗とECをつないだ接客に興味がある方
開催概要
| イベント | スマレジPRESENTS お店の未来カンファレンス2026 vol.2 |
| 日時 | 2026年11月18日（水）10:30–19:00（受付10:00〜） |
| 会場 | EBiS303 イベントホール 3F（東京都渋谷区恵比寿1-20-8） |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 500名 |
| 主催 | 株式会社スマレジ |
| 申込 | 公式サイトよりお申し込みください |
お店の価値を決めるのは、最後はやっぱり”人”なのではないでしょうか。スタッフの接客や想いがきちんと届き、評価され、お客様との関係が続いていく——。
STAFF STARTは、そんな「人が主役のお店づくり」をこれからも支えていきます。11月18日、会場でお会いできることを楽しみにしています。
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